Aspekt 3: Die am Kommunikationsmarkt beteiligten Partner wie Kreativagenturen, Mediaagenturen, Medien, Marktforschungsinstitute u.a. wollen das Beste für den Kunden. Sie verfolgen aber auch eigene Interessen, die mit dem Kundeninteresse oft nicht kompatibel sind. Die Kunden erkennen das aber kaum.

Aspekt 4: Deshalb sollten regelmäßig bestimmte kommunikative Aufgaben einem zielgerichteten und wirkungsvollen Controlling durch unabhängige, erfahrene und kompetente Berater unterzogen werden. Nur dem Ziel verpflichtet, die Stellhebel zu identifizieren, die die größten Hebelkräfte auf die Wirkungsoptimierung Ihrer Investitionen entfalten.